Petit problème de compréhension
Un monsieur vient à l'accueil et me demande:
- Bonjour je viens chercher un sac à chat!
- Un sac à chat? (NB: un sac à chat est un sac de contention pour chats pas très.. coopératif dirons-nous)
- Oui un sac de 12kg!
- Euh.... (Les sacs à chats ça pèsent rien du tout c'est des sacs en toile) un sac de 12kg? (Un sac de contention pour un chat de 12 kilos, c'est pas possible...????)Une boite de transport vous voulez dire?
- Non un sac d'aliment à chat.
- Ah! Un sac d'aliment pour chat!!!
- Non un sac d'aliment pour chien!
- .... Je... Je suis désolé je ne comprends pas.
- J'ai commandé un sac d'aliments à chats pour mon chien!
- ... Je suis perdu là
- J'ai commandé un sac achat pour mon chien et vous deviez le recevoir aujourd'hui....
- ....Vous patientez un instant je regarde... (Et dans ma tête "mais de quoi il parle?????)
Je jette un rapide coup d'œil au cahier de commande et je vois sac d'aliment de la gamme (placement produits) pour chien H/A en 12 kg
- Han!! (Éclair de compréhension) un sac H/A la lettre H comme Hibou et A comme Abeille! D'accord j'ai compris vous voulez un sac de croquettes en fait!!
- Bah oui c'est ce que je vous dis depuis tout à l'heure!!!
(Non surtout ne pas rire nerveusement et ne pas insister.... surtout ne pas rire!!!)
- Oui et bien il a été commandé hier donc on le reçoit cette après-midi!
- Ha? Vous ne l’avez pas alors??
- Non pas encore mais à partir de 14H sans faute!!