Je suis polyvalente!

Je me souviens de mes débuts dans un cabinet vétérinaire ou l'été il n'y avait pas beaucoup de travail.

Un jour, j'était en train de faire le grand ménage car iln'y avait pas de consultations, le téléphone ne sonnait pas et il n'y avait aucun client. J'avais donc pris une bassine d'eau savonneuse, une éponge, mis mes gants de ménage et je lessivait les murs de la clinique.

Une dame entre alors que je nettoyait le comptoir avec tout mon attirail.

- Le docteur est là? (on oublie le "bonjour" il était en option payante)

- Non il est en visite à domicile, je peut vous aider? (grand sourir "un humain enfin quelqu'un à qui parler!!)

- Non je veux parler à un docteur. (visage fermé)

- Et bien il n'est pas là, vous voulez laissez un message?

- Vous pouvez appelez votre collègue? (ton de plus en plus mal aimable)

- Non je suis toute seule aujourd'hui mais je peut prendre le message si vous voulez? (garde le sourire malgré tout)

- (explosant de colère) Je vois pas en quoi ça vous regarde! Je n'ai pas à discuter avec la femme de ménage!!

- ... Euh... Je suis l'assistante du Docteur.... Je m'occupe du secrétariat, de la contention des animaux, de l'aide en chirurgie, du ménage et du stock de la clinique, je ne suis PAS la femme de ménage... Je suis ASV!

- (ton adoucie) Ah bon!? Et bien euh.... Je voudrais prendre un rendez-vous avec le docteur...

- Bien sur quel jour voulez vous venir?

Oui je suis multitâches.

On me la fait encore de temps en temps, les gens pensent qu'on est là juste pour la décoration, ou parce que le docteur ne sait pas décrocher un téléphone.. Je sais pas encore ^^